消费者与办公室工作者对人工智能的使用调查

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据杰富瑞的一项调查显示,谷歌是消费者最常与人工智能相关联的公司,占比63%。其次是OpenAI占51%,Meta Platforms(纳斯达克:META)占44%,微软(纳斯达克:MSFT)占28%。尽管谷歌的人工智能概况相对较新,但有41%的消费者更喜欢它而不是传统搜索选项。然而,61%的人表示他们会使用非谷歌的人工智能平台进行搜索。

然而,尽管消费者在应用和搜索中利用人工智能,41%的受访者表示他们不愿意为ChatGPT等人工智能服务付费,而20%的人表示他们每月只愿意支付1-5美元。

这可能是因为目前还没有太多的"人工智能杀手级应用"。绝大多数消费者只是用人工智能来总结信息、学习新概念或进行通讯。调查发现,27%的消费者曾用它来创作艺术,11%的人利用人工智能来生成音乐。

然而,办公室工作者的回应与普通消费者有所不同。例如,有27%的受访办公室工作者表示他们在工作中使用OpenAI、ChatGPT或Dall-E。谷歌和微软的人工智能产品分别只被15%和14%的人使用。Adobe(ADBE)的Firefly被9%的工作者使用。

办公室工作者的人工智能主要任务包括总结信息、分析数据、通讯和自动化任务。

这项调查的受访者包括700名消费者和800名办公室工作者。调查结果促使杰富瑞重申其对谷歌的买入评级,并将其价格目标从200美元上调至215美元。

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