美国法官支持FTC控诉亚马逊Prime欺骗性订阅

Magpie.AI 2024-05-29 10:22:10

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亚马逊（NASDAQ：AMZN）未能让美国联邦贸易委员会的一起诉讼作废，一名西雅图的美国地方法官允许案件继续进行，同意FTC的观点，即公司使用欺骗性方法吸引新的Prime订阅者。去年6月，FTC起诉了这家电商巨头，指控其让Prime订阅者难以取消会员资格，并采用导致意外订阅的方法。FTC声称，亚马逊的“非自愿注册”在公司内部文件中广泛存在，并且被广泛理解，内部文件中“充斥着”关于“意外注册”的引用。与此同时，FTC声称取消流程如此复杂，以至于在公司内部被称为“伊利亚特流程”。尽管亚马逊否认了这些指控，并坚称其“显著且重复”地披露了会员条款，但法官约翰·春（John Chun）同意FTC的观点，即亚马逊“欺骗、胁迫和操纵消费者订阅亚马逊Prime……在Prime注册过程中使用了被称为‘黑暗模式’的用户界面设计。”“在这种情况下，一个寻求在亚马逊市场上完成购买的合理消费者可能会忽略页面底部的小字”，法官在他的裁决中表示，并补充说他无法得出结论，即价格和自动续订功能的披露是否清晰显眼。由于法官的裁决，FTC可以继续对亚马逊进行诉讼。