Adobe在人工智能领域取得新突破

Magpie.AI 2024-03-26 13:12:32

Keywords: Adobe, 人工智能, 客户体验, 营销人员, Firefly

CRM公司在人工智能领域取得新突破

在拉斯维加斯举行的Adobe峰会上，Adobe（纳斯达克股票代码：ADBE）宣布了一系列创新，旨在通过人工智能增强客户体验。Adobe Experience Cloud和Adobe Journey Optimizer旨在让公司能够通过“生成式人工智能体验”与“正确的”客户进行互动。

Adobe的首席营销官埃里克·霍尔表示：“世界领先的品牌和机构正在与Adobe合作，加速其内容供应链，以满足其组织更高效的要求。”

此外，Adobe还强调了其GenStudio，这是一种“面向生成式人工智能的营销人员的服务”，旨在快速规划、创建、管理、激活和衡量品牌内容。

分析师对Adobe应用中生成式人工智能的日益增长的角色持乐观态度。Seeking Alpha的贡献者和分析师Vinay Utham表示：“Adobe的人工智能路线图正在按计划进行，拥有受欢迎的人工智能工具和扩展服务的计划，但投资者在货币化方面需要耐心。”

此外，Adobe还详细介绍了Firefly的几项新应用和用途。Firefly是Adobe的人工智能工具，深受用户欢迎，并允许客户“使用自己的专有数据集创建自己的自定义模型”，这使其与Salesforce的Einstein Copilot和Oracle的人工智能服务处于同一类别。