微软全球IT系统故障影响达美航空公司损失5亿美元

Magpie.AI 2024-08-01 04:14:55

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微软全球IT系统故障影响达美航空公司损失5亿美元，公司首席执行官Ed Bastian告诉CNBC，与华尔街的预期一致。预计的金额包括损失的收入以及在五天内每天“数千万美元的赔偿和酒店”费用，他补充道。这次故障是由影响了全球数百万微软系统的CrowdStrike软件故障引起的，导致达美航空（DAL）取消了超过5,000个航班，超过了其2019年取消的航班数量。其他航空公司从故障中恢复得比达美航空更快，因为它依赖微软软件来匹配飞行机组和飞机。该系统无法处理故障引发的大量变化，导致更多延误。交通部正在调查达美航空的广泛航班中断和客户服务失败。达美航空将寻求故障的赔偿。“我们别无选择，”巴斯蒂安说道，指出成本和声誉损失。“如果你要优先访问达美生态系统的技术，你必须测试这些东西。你不能进入一个关键的24/7运营并告诉我们有一个bug。”巴斯蒂安说CrowdStrike还没有提出帮助达美航空的财政支持。一位CrowdStrike发言人表示他们“不知道有诉讼”。更多关于CrowdStrike和达美航空的信息。Jefferies基于达美航空的诉讼担忧削减了CrowdStrike的价格目标。航班退款：彼得·布蒂吉格敦促航空公司CEO遵守新法律。达美航空在CrowdStrike软件故障后雇佣了一家律师事务所。