谷歌面临欧盟反垄断罚款案挫折
Keywords: 谷歌, 欧盟, 反垄断罚款, 欧洲法院
谷歌在2.42亿欧元的欧盟反垄断罚款案中面临挫折
2024年1月11日上午6:53，欧盟最高法院的一名顾问建议维持对Alphabet（NASDAQ: GOOG）（NASDAQ: GOOGL）旗下谷歌公司的2.42亿欧元反垄断罚款。欧洲法院的判决认为谷歌偏袒自己的比较购物服务，因此对其处以了2.42亿欧元的罚款。
欧洲委员会在2017年6月27日的决定中发现，谷歌在其一般搜索结果页面上偏袒自己的比较购物服务的结果。委员会得出结论认为谷歌滥用了在线一般搜索和专业产品搜索市场上的主导地位，因此对谷歌处以了2.42亿欧元的罚款。
谷歌对欧洲委员会的决定提出了上诉，但在2021年11月，欧洲法院驳回了上诉并确认了罚款。欧洲法院认为并未证明谷歌的有争议行为对一般搜索服务市场产生了反竞争的影响，因此部分撤销了委员会对谷歌滥用市场主导地位的指控。
现在，欧盟最高法院的一名顾问建议法院驳回谷歌的上诉，并确认对其处以的罚款。欧洲法院指出，顾问的意见并不对法院具有约束力，法院将在以后的日期对此案进行审议并做出裁决。
微软发布新的生成式人工智能和数据解决方案
微软公司发布了新的生成式人工智能和数据解决方案，为零售商提供了更多选择，涵盖了零售购物者的整个旅程。通过Azure OpenAI Service上的新协作模板，零售商可以构建个性化的购物体验，支持店铺运营；在Microsoft Fabric中推出的行业特定零售数据解决方案，帮助零售商解锁洞察，为人工智能打下基础；而生成式人工智能解决方案则帮助零售商和品牌将个性化和创造力融入营销活动和零售媒体广告活动，捕捉顾客兴趣，创造收入机会。微软全球零售、消费品和游戏产业企业副总裁雪莉·布兰斯滕表示，生成式人工智能可以成为零售商的关键区别点，为他们的顾客提供独特而难忘的体验，体现品牌身份。此次发布的新解决方案和功能将于2024年第一季度提供早期访问公共预览。
Continue reading微软推出新的生成式人工智能和数据解决方案
微软公司宣布推出新的生成式人工智能和数据解决方案，为零售商提供更多选择，以在零售购物者旅程中实现个性化购物体验、赋予店铺员工权力，并解锁和统一零售数据，帮助品牌更有效地触达他们的受众。这些新解决方案包括Azure OpenAI Service上的新协作模板，Microsoft Fabric中的零售数据解决方案，Microsoft Dynamics 365 Customer Insights中的新协作功能以及Microsoft Retail Media Platform中的Retail Media Creative Studio的推出。微软零售云现在为零售商提供更多选择，以在购物者旅程中注入协作体验。全球零售商在他们的业务中面临着各种挑战，从高店铺员工流失率到购物习惯的转变，包括不断增加的全渠道购物和消费者品牌忠诚度的下降。为了解决这些挑战，零售商正在寻求技术的帮助，并在人工智能时代，他们有机会通过数据支持的生成式人工智能解决方案加速其影响，以帮助解锁个性化购物体验、提高店铺员工的表现和生产力，并发现最终导致更好的客户参与和满意度的见解。微软表示，零售商可以使用预览版的copilot模板构建个性化购物体验。通过使用零售商当前的系统和数据，这个预构建的选项可以嵌入到现有的数字体验中，例如网站或应用程序，使顾客更容易找到并购买他们想要的产品。现在，顾客可以在网上购物时享受到在线购物的便利，同时也可以体验到个人购物顾问的服务，就像他们在实体店购物时一样。copilot模板允许零售商构建个性化购物，使顾客可以通过自然语言表达他们正在寻找的产品，并得到相应的回应。个性化购物的copilot模板还可以推荐相关商品，以增加购物篮大小和顾客满意度。微软还提到，零售商可以利用生成式人工智能为他们的营销活动和零售媒体广告活动注入个性化和创意。通过在Dynamics 365 Customer Insights中引入新的Copilot功能，营销团队可以使用人工智能来启动项目和活动，并获得AI推荐的内容，从而节省时间。此外，Retail Media Creative Studio还可以帮助零售商快速自动生成和编辑横幅创意，并通过AI算法优化横幅广告活动的表现，提供更个性化的购物体验。通过这些新的解决方案和功能，零售商可以在购物者旅程中实现更加个性化的体验，提高客户参与度和满意度，从而促进业务增长。
Continue reading