Salesforce宣布在伦敦设立首个人工智能中心

Magpie.AI 2024-06-06 07:32:34

Keywords: Salesforce, 人工智能, 伦敦, 数据云, Hyperforce

Salesforce（NYSE: CRM）宣布将在伦敦设立首个人工智能中心，该中心将为行业专家和客户提供合作推进人工智能创新的机会，并提供技能提升的机会。总部位于旧金山的科技巨头去年承诺在未来五年内向其英国业务投资40亿美元，以加强人工智能创新。Salesforce在其年度伦敦世界巡回活动的间隙宣布了这一消息，据该公司称，有超过17,500名代表参加了该活动。Salesforce指出，作为其英国业务的一部分，Salesforce Ventures已向英国公司投资超过2亿美元，包括文本转语音和人工智能语音生成公司ElevenLabs，以及人工智能投标撰写引擎AutoGenAI。Salesforce UKI首席执行官Zahra Bahrololoumi表示：“人工智能有潜力推动英国企业的巨大增长，预计到2035年，英国人工智能市场规模将超过1万亿美元。”另外，Salesforce宣布Data Cloud将在Hyperforce平台架构上提供服务，Hyperforce是建立在公共云上的平台架构，将于7月31日在英国上线。在Hyperforce上的Data Cloud将使组织能够确保他们在本国存储数据，以满足当地的法规和合规标准。此外，Salesforce宣布Data Cloud Vector Database已经普遍可用，以帮助企业统一存储在PDF、电子邮件、转录和其他非结构化格式中的90%客户数据。该公司指出，企业现在可以直接分析非结构化数据来源，如通话转录、在线客户评价和支持票据，以深入了解客户。这些客户档案能够使团队和人工智能搜索数据，找到可能有助于提升销售、服务和营销的见解，据Salesforce称。