微软发布新的生成式人工智能和数据解决方案
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微软公司发布了新的生成式人工智能和数据解决方案，为零售商提供了更多选择，涵盖了零售购物者的整个旅程，从实现个性化购物体验、赋予店员权力，到解锁和统一零售数据，以及帮助品牌更有效地触达他们的受众。通过Azure OpenAI Service上的新协作模板，零售商可以构建个性化的购物体验，支持店铺运营；在Microsoft Fabric中推出的行业特定零售数据解决方案，帮助零售商解锁洞察，为人工智能打下基础；而生成式人工智能解决方案则帮助零售商和品牌将个性化和创造力融入营销活动和零售媒体广告活动，捕捉顾客兴趣，创造收入机会。
微软全球零售、消费品和游戏产业企业副总裁雪莉·布兰斯滕表示：“生成式人工智能可以成为零售商的关键区别点，为他们的顾客提供独特而难忘的体验，体现品牌身份。Azure OpenAI Service上的新Microsoft Cloud for Retail协作模板为个性化购物提供了更多选择。我们致力于通过协作模板，赋予零售商创造更个性化的体验，缩短价值实现时间。”
此外，微软还将生成式人工智能应用于Dynamics 365 Customer Insights中，帮助营销团队从项目到营销活动的端到端构建。这些新功能提供了AI优先体验，帮助营销人员简化项目管理流程，节省时间。Retail Media Creative Studio则为零售商提供了一站式横幅广告创意解决方案，通过生成式人工智能快速生成和编辑横幅创意，优化广告活动性能，提供更个性化的购物体验。
此次发布的新解决方案和功能将于2024年第一季度提供早期访问公共预览。微软邀请各位前来参观NRF 2024: Retail's Big Show展会，了解更多关于这些新解决方案和功能的信息。